Trámite de solicitud de cotización o presupuesto de producto
Soporte- Rivertic
Última actualización hace un año
Para solicitud de presupuesto por volumen o características especiales contactar con el Vendedor desde el acceso de su perfil o tienda. El vendedor podrá aplicarte un descuento o cupón según negociaciones y volumen.
Otra forma de solicitar presupuesto o cotización es a través de productos anunciados explícitamente para ello.
- Cotización o negociación de un producto
- Cotización o negociación de grupo de productos
- Cotización o negociación de un producto.
Los productos con la opción para solicitar una cotización o abierto a negociación se gestionan de la siguiente manera:
Los productos configurados con las categorías para cotización y negociación tienen un botón para solicitar una cotización o negociación.
Encontraremos productos con precio y abiertos a negociación ( el vendedor está dispuesto a llegar a un acuerdo) y productos sin precio y con la opción para solicitar Cotización ( Presupuesto).
En ambas opciones el comprador tiene la posibilidad de hacer una contraoferta hasta que el vendedor apruebe un precio final ( Te aparecerá como Aprobado en el panel de control de usuario). Una vez aprobado el comprador tiene la libertad de decidir si lo convierte a pedido y realiza la compra o lo descarta.
En el caso de un producto sin valorar o cotizar ( no tiene precio inicial) aparece solo la opción para Solicitar Cotización.
Entrando en el producto veremos la opción para solicitar cotización.
En este caso de la imagen anterior es un producto sin precio inicial, por este motivo aparece a 0.
Si solo queréis conocer el precio de la oferta que os hace el Vendedor, indicar unidades y dejarlo a 0, pulsar ACTUALIZAR COTIZACIÓN y después SOLICITAR COTIZACION para que lo reciba el vendedor. El vendedor responderá con su oferta.
En el caso de que queráis hacer una propuesta inicial indicar vuestro precio y cantidad para interactuar con el Vendedor.
El vendedor hará una propuesta de precio , o valorará vuestra propuesta, y en el caso de Aprobarlo querrá decir que es una propuesta final y el comprador podrá convertirlo en pedido. Si no ha cerrado la propuesta, el comprador tiene la oportunidad de realizar una contraoferta indicando nuevo precio y pulsando Actualizar Cotización.
En el caso de un producto valorado aparece con precio y opción para Abrir negociación.
En este caso el producto se puede comprar directamente sin necesidad de solicitar negociación entrando, agregando al carrito y finalizando la compra, como cualquier producto estándar.
En el caso de querer solicitar cotización o negociación, se puede acceder directamente sin entrar en el producto o dentro del producto.
La pantalla de cotización inicial es la siguiente:
Tendremos el PRECIO que ha indicado de partida el Vendedor y un campo "Precio ofertado" donde el comprador puede indicar su oferta y cantidad. Se pulsa "ACTUALIZAR COTIZACION" y posteriormente "SOLICITAR COTIZACION" para que la reciba el vendedor que podrá realizar una contraoferta, aprobar la oferta o mantener la inicial sin movimientos.
Panel de control de Vendedor
Y dentro de la cotización el detalle de la propuesta o petición del comprador.
El vendedor, si no está de acuerdo con la propuesta del comprador o si tiene que añadir un precio a la petición, añadirá el precio u oferta en el campo “PRECIO OFERTADO”, sobre escribiendo, pulsando a ACTUALIZAR COTIZACIÓN y posteriormente APROBAR ESTA COTIZACION para que el comprador indique si está de acuerdo. Posteriormente aparecerá “CONVERTIR A PEDIDO” pero es una opción que mejor que realice el comprador, que también le aparece, si está de acuerdo con la última oferta.
En el menú del comprador aparecerá la actualización del precio ofrecido por el venderor y la opción CONVERTIR A PEDIDO si la acepta.
Después de pulsar CONVERTIR PEDIDO, el pedido del cliente aparecerá en su menú de usuario para realizar la compra, verla o cancelarla.
El vendedor también puede convertir el pedido desde su panel de control para que aparezca automáticamente al cliente como PEDIDO.
2. Funcionamiento de cotización o negociación de grupo de productos
Es posible juntar productos cotizables y negociables en una sola petición de cotización para que el vendedor haga su mejor oferta
El procedimiento sería el mismo
